Договор публичной оферты

(на покупку-продажу товаров в интернет-магазине Panpalas)

Редакция от «9» сентября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой интернет-магазина «Panpalas» (далее – Продавец) на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом через Интернет-магазин.

1.2. Договор является публичным в соответствии со ст. 633 ГК Украины, а его условия одинаковы для всех покупателей.

1.3. Моментом полного и безусловного принятия (акцепта) условий оферты считается факт оформления и/или оплаты заказа Покупателем на сайте https://panpalas.com.ua.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте термины имеют следующее значение:

• «Товар» – любые модели, покрытия, сантехнические изделия, аксессуары, мебель и другие позиции, представленные в интернет-магазине Panpalas.

• «Интернет-магазин» – средство дистанционной торговли в соответствии с Законом Украины «О электронной коммерции».

• «Продавец» – интернет-магазин Panpalas.

• «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, которое оформила заказ и акцептировала данную оферту.

• «Заказ» – выбор Покупателем отдельных позиций с ассортимента товаров на сайте, подтверждённый оформлением и оплатой.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель – принять и оплатить его на условиях настоящего договора.

3.2. Ассортимент товаров включает:

• ковры, ковровые дорожки, ковролин, ковровую плитку, линолеум, ламинированный паркет, паркетную доску, искусственную траву, грязезащитные коврики, плинтусы;

• сантехнику: раковины, смесители, душевые поддоны, мебель для ванной, наборы ковриков;

• строительные и сопутствующие материалы.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ осуществляется на сайте https://panpalas.com.ua или по телефону.

4.2. В случае отсутствия товара на складе Продавец обязуется уведомить Покупателя (по телефону или e-mail). Покупатель имеет право согласиться на замену, дождаться поступления или отказаться от заказа.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата осуществляется следующими способами:

• онлайн через «Prom-оплату»;

• безналичный перевод на счёт ФЛП/IBAN;

• наличными при получении (наложенный платеж, с предоплатой 30–50%);

• другие способы, указанные на сайте.

5.2. Для товаров с индивидуальными параметрами (например, ковролин, ковровые дорожки, обработка краев) обязательна предоплата.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по всей Украине через транспортные компании (Новая Почта, Укрпочта).

6.2. Стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно тарифам перевозчика.

6.3. Вместе с заказом Продавец предоставляет документы в соответствии с законодательством Украины.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (кроме товаров, не подлежащих возврату согласно Постанове КМУ №172 от 19.03.1994 г., включая ковровые изделия, отрезные товары и изделия, изготовленные на заказ).

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец имеет право:

• изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке;

• отказать в выполнении заказа при нарушении Покупателем условий договора.

8.2. Продавец обязуется:

• выполнить подтверждённый заказ;

• обеспечить качество товара;

• предоставить документы, подтверждающие оплату/отправку.

8.3. Покупатель обязан:

• предоставить достоверную информацию;

• своевременно оплатить товар;

• принять заказ в установленном порядке.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение обязательств согласно законодательству Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

• задержки доставки по вине перевозчика;

• незначительные отличия цвета/текстуры товара (из-за передачи цвета мониторами);

• недостоверную информацию, предоставленную Покупателем.

9.3. В случае форс-мажора стороны освобождаются от ответственности.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно для исполнения этого договора.

10.2. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

11. Срок действия договора

11.1. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до выполнения сторонами обязательств.

11.2. Продавец имеет право вносить изменения в данный договор путём публикации новой редакции на сайте https://panpalas.com.ua.