Дякуємо Вам, Миколай, за замовлення і відгук!
Дякуємо Вам, Микола, за замовлення і гарний відгук!
Дякуємо Вам, Ольга, за замовлення і відгук!
Дякуємо Вам, Сніжана, за замовлення і відгук!
Дякуємо Вам, Валентина, за замовлення і відгук!
Якість обслуговування супер
Швидко зв'язалися
Ввічливий продавець
Рекомендую
Дякуємо Вам, Ігор, за замовлення і гарний відгук! Завжди раді вам!
Качество🔥🔥🔥🔥
Дякуємо Вам, Карино, за замовлення і відгук! Раді вам завжди!
Дякуємо Вам, Надія, за замовлення та відгук!
Вітаємо. Ми перевірили інформацію щодо вашого замовлення і маємо прояснити ситуацію.
Сам штучний газон повністю відповідав опису, характеристикам та фотографіям на нашому сайті — жодних розбіжностей у товарі немає.
Відмова від отримання сталася виключно через спосіб пакування. Ви просили скласти його навпіл, але склад відправив газон завширшки 4 метри у рулоні (трубочкою). Згинання такого покриття навпіл не рекомендується технологічними нормами, адже це псує гумову основу та деформує ворс. Оскільки постачальник несе відповідальність за якість товару, відправили його в рулоні (пройшов по габаритах), щоб зберегти ідеальний стан.
Нас про це не попередили.
Ми перепрошуємо за незручності! Роботу з персоналом уже проведено. Проте твердження, що товар не відповідає опису, є некоректним
Отримала замовлення на диво швидко, сам товар звісно за таку ціну не прям вау, але на орендовану квартиру піде, але ж замовила одну доріжку 80 см завширшки 7м довжиною приїхало норм, а ось друга 150см завширшки яка замовлена 3м приїхала чогось 2 метра, а тепер з'ясовується повернення не має і вказують на сайті не метри яки міряємо зазвичай, а свої якісь там квадрати. Майте на увазі при покупці тут, бо потім ні заміни ні грошей не побачите як я.
Ми перевірили інформацію щодо вашого відгуку.
На нашому сайті всі розміри вказані правильно.
Крім того, для уникнення непорозумінь наші менеджери завжди телефонують клієнтам перед відправкою для підтвердження замовлення. Ви особисто підтвердили саме ті розміри, які оплатили та отримали.
З боку магазину помилки немає. Будь ласка, будьте уважнішими під час оформлення та підтвердження замовлень.